Nos diagnostics

Une centrale vapeur qui fuit et impossible de repasser votre chemise préférée ? Votre aspirateur fait un bruit bizarre ou n’aspire plus ? Mais comment trouver la panne ? Rien de plus simple avec nos diagnostics ! Sélectionnez votre appareil et le symptôme, nous dresserons les causes possibles et les éventuels accessoires et pièces détachées électroménager à changer.

1 Sélectionnez votre appareil
2 Sélectionnez votre symptôme
3 Les causes de votre panne

Attention
Si vous démontez l’appareil, débranchez ce dernier du courant électrique. Des gants adaptés seront également nécessaires pour toute intervention afin de prévenir le risque de coupure.

Les canalisations ne sont pas conformes

  QUE SE PASSE-T-IL ? Si les canalisations ne sont pas bien placées, alors un phénomène d’auto-siphonnage peut avoir lieu et l’eau va s’évacuer trop vite. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier l’emplacement du tuyau et faire en sorte qu’il ne se trouve pas à une distance de plus de 10 cm à l’intérieur de la canalisation (située à plus de 65 cm du sol). Ensuite, essayez de remonter le tuyau de vidange et de la bloquer à l’aide d’un objet prévu pour cela. 

tuyau

Il faut choisir un autre programme

  QUE SE PASSE-T-IL ? Si vous n’avez pas choisi un programme adapté, alors il est possible que le séchage de la vaisselle soit désactivé. C’est ce que font les programmes de pré-trempage ou les programmes rapides par exemple. Pour ce qui concerne les programmes économies, le séchage dans ce cas-là est diminué car la température est plus faible. 

  QUE FAIRE ? Vous devez vérifier le programme que vous avez démarré, en consultant la notice si besoin. 

lave-vaisselle

Les produits utilisés ne sont pas adaptés

  QUE SE PASSE-T-IL ? Souvent, à chaque lavage vous ajoutez du produit de rinçage dans votre lave-vaisselle afin que cela accélère le séchage. Cependant, si vous utilisez des pastilles de lave-vaisselle, alors le produit n’est plus liquide et il ne coule plus au moment approprié. Il est donc possible que cela affecte le séchage. 

  QUE FAIRE ? Consultez la notice de votre appareil ou de vos produits afin de trouver la bonne dose de produit à mettre. 

bac-a-produit

Il n'y a plus de produit de rinçage

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le produit de rinçage est ce qui permet d’accélérer le séchage. Si votre vaisselle est encore humide après un programme adapté, alors il se peut qu’il n’y ait plus de produit de séchage. 

  QUE FAIRE ? Vérifiez que le bac où vous mettez votre produit de rinçage est bien rempli et qu’il ne fuit pas. 

bac-a-produit

La porte a été ouverte avant la fin du programme

  QUE SE PASSE-T-IL ? La vaisselle peut être humide à cause de la porte qui est ouverte trop rapidement. En effet, si vous ouvrez la porte trop vite, alors cela va créer de la condensation et ça va humidifier la vaisselle. 

  QUE FAIRE ? Il faut attendre une dizaine de minutes après la fin du programme. 

porte

La pompe ou le filtre de vidange sont bouchés

  QUE SE PASSE-T-IL ? La pompe de vidange est une pièce qui gère l’évacuation de l’eau. Si la pompe est bouchée ou défaillante alors il se peut qu’elle produise beaucoup de bruit et que l’aspiration soit réduite, ce qui impactera l’évacuation de l’eau. 

  QUE FAIRE ? En prenant garde aux mesures de sécurité, démontez la pompe de vidange et nettoyez ses filtres, le filtre principal doit être nettoyé après chaque cycle et les autres une fois par semaine. Vérifiez également qu’aucun objet n’ait abîmé la pompe. Si elle est trop abîmée, alors il faudra la remplacer.

pompe-de-vidange

Le tuyau d'évacuation est bouché

  QUE SE PASSE-T-IL ? Si l’eau ne s’évacue pas correctement, alors cela peut aussi produire un problème de séchage de la vaisselle. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier que le tuyau ne soit pas bouché, ni plié sur toute sa longueur. 

tuyau

Le bac à produits est défaillant

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le bac à produits est le réceptacle des produits de lavage et de rinçage de votre lave-vaisselle. Il a également pour fonction de faire couler au moment approprié les produits selon le programme qui est enclenché. Si cette fonction est défaillante, alors le produit de rinçage ne coulera pas et le séchage sera impacté négativement. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier l’état du bac à produits et le nettoyer si besoin. 

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La résistance est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? La résistance est ce qui permet de chauffer l’eau du lave-vaisselle. Cependant, il se peut qu’elle soit défaillante et que cela diminue la puissance de chauffe de l’appareil, ce qui impactera la qualité du séchage. 

  QUE FAIRE ? Il faut tout d’abord débrancher le lave-vaisselle, puis les connecteurs de la résistance qui se situe en-dessous de l’appareil. Dès que cela est fait, testez la continuité aux bornes de la résistance à l’aide d’un multimètre réglé en position ohmmètre. S’il n’y en a pas, alors il faudra la remplacer. 

resistance

La sonde de température est en panne

  QUE SE PASSE-T-IL ? La sonde de température est ce qui transmet à l’appareil la température de l’eau. Si la sonde ne fonctionne plus bien, alors elle pourra transmettre des informations erronées sur la température et ainsi impacter positivement ou négativement la température de l’eau. Si cette dernière est mal chauffée, alors cela impactera la qualité du séchage de la vaisselle. 

  QUE FAIRE ? Le bon fonctionnement de la sonde doit être testé avec un multimètre réglé en position ohmmètre. Ensuite, débranchez les connecteurs de la sonde, puis testez la tension aux bornes de la sonde. Vous devez obtenir une continuité entre 20 et 30 kOhm. Si vous obtenez une valeur trop distante de celle-ci ou si vous n’obtenez aucune valeur, alors la pièce sera à changer. 

sonde

Le thermostat est défaillant

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le thermostat a pour fonction de chauffer l’eau à la température indiquée. Si ce dernier ne fonctionne plus bien, alors la température indiquée ne sera pas atteinte et si l’appareil ne chauffe pas assez, la qualité de séchage de la vaisselle sera impactée négativement. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier cette pièce. Si elle est endommagée, alors il faudra la remplacer. 

thermostat

Les fils électriques sont endommagés

  QUE SE PASSE-T-IL ? Les fils électriques véhiculent le courant pour le transmettre à toutes les pièces de l’appareil. Si les connecteurs des fils sont abîmés ou viennent toucher d’autres éléments de la carrosserie, alors le lave-vaisselle ne chauffera pas et la vaisselle ne sera pas séchée correctement. 

  QUE FAIRE ? Vérifiez qu’aucun fil ne soit plié ou abîmé. Si c’est le cas, il faudra essayer de les replacer ou alors les changer. 

cable

Le programmateur est endommagé

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le programmateur est une pièce qui permet de réaliser les différents programmes du lave-vaisselle. Si les connecteurs de cette pièce sont abîmés alors cela peut impacter la transmission avec la résistance et ainsi empêcher l’appareil de chauffer et donc altérer la qualité de séchage.  

  QUE FAIRE ? Vérifiez la pièce et changez-la si nécessaire. 

programmateur

La carte électronique est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? La carte électronique est la pièce qui gère l’ensemble des fonctionnalités de l’appareil comme le chauffage. Si elle est défaillante, alors elle peut empêcher le chauffage de l’eau et ainsi sécher moins bien votre vaisselle. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier la carte électronique. Aucun de ses composants ne doit être brûlé ou endommagé et si c’est le cas, alors il faudra la changer. 

carte

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