Nos diagnostics

Une centrale vapeur qui fuit et impossible de repasser votre chemise préférée ? Votre aspirateur fait un bruit bizarre ou n’aspire plus ? Mais comment trouver la panne ? Rien de plus simple avec nos diagnostics ! Sélectionnez votre appareil et le symptôme, nous dresserons les causes possibles et les éventuels accessoires et pièces détachées électroménager à changer.

1 Sélectionnez votre appareil
2 Sélectionnez votre symptôme
3 Les causes de votre panne

Attention
Si vous démontez l’appareil, débranchez ce dernier du courant électrique. Des gants adaptés seront également nécessaires pour toute intervention afin de prévenir le risque de coupure.

Le robinet d'eau est fermé

  QUE SE PASSE-T-IL ? Si vous avez démarré un programme mais que vous n’avez pas pensé à ouvrir le robinet alors cela peut entraîner des vibrations de l’appareil. Cela va également avoir pour conséquence une arrivée d’eau trop lente dans l’appareil, ainsi le programme pourra durer quelques heures ou alors l’appareil ne démarrera pas. 

  QUE FAIRE ? Vérifiez simplement le robinet d’arrivée d’eau avant de redémarrer votre appareil. 

robinet-d-eau

L'alimentation électrique n'est pas adaptée

  QUE SE PASSE-T-IL ? Il est possible que l’alimentation électrique du lave-vaisselle ne soit pas adaptée ou alors défaillante. 

  QUE FAIRE ? Premièrement il faut vérifier la prise sur laquelle votre appareil est branché. Pour cela, contrôlez son état, aucun des composants de la prise ne doit présenter de traces de brûlure. Ensuite, branchez un autre appareil sur la prise afin de la tester. Si l’appareil ne démarre toujours pas, alors il faudra le débrancher pendant une trentaine de minutes et le rebrancher pour pouvoir lancer un nouvel essai. 

prise

Le bouton d'allumage est défaillant

  QUE SE PASSE-T-IL ? Ce bouton sert à allumer et à éteindre le lave-vaisselle. Il est composé d’un interrupteur qui peut empêcher l’allumage de l’appareil s’il est défaillant. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier son état et son bon fonctionnement. Pour cela munissez-vous d’un multimètre placé en position ohmmètre. Enlevez les connecteurs de l’interrupteur, puis testez la continuité aux bornes de l’interrupteur quand il est sur « arrêt ».

bouton

La sécurité de la porte est abîmée

  QUE SE PASSE-T-IL ? Sur tous les appareils de type lave-vaisselle, il existe un dispositif de sécurité sur la porte qui a pour fonction d’arrêter l’appareil si la porte est ouverte. Si lé sécurité est défaillante, alors il est possible qu’elle détecte une porte ouverte et qu’elle empêche l’appareil de démarrer. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier la sécurité de la porte en enlevant le bandeau avec des gants protecteurs et en respectant les consignes de sécurité présentées plus haut. Ensuite, munissez-vous d’un multimètre réglé en position Ohmmètre et testez la continuité de l’interrupteur.

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La pompe de vidange est bouchée

  QUE SE PASSE-T-IL ? La pompe de vidange est une pièce qui gère l’évacuation de l’eau. Si la pompe est bouchée ou défaillante alors il se peut qu’elle produise beaucoup de bruit et qu’elle empêche le lave-vaisselle de démarrer. 

  QUE FAIRE ? En prenant garde aux mesures de sécurité, démontez la pompe de vidange et nettoyez ses filtres. Vérifiez également qu’aucun objet n’ait abîmé la pompe. Si elle est trop abîmée, alors il faudra remplacer la pompe. 

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L'électrovanne est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? L’électrovanne est un robinet électrique qui gère l’arrivée d’eau dans le lave-vaisselle. Si elle ne se ferme pas bien car elle est bouchée, alors de l’eau pourra rester dans l’appareil après le cycle de lavage et l’appareil ne démarrera pas. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier que rien n’empêche l’arrivée d’eau. Essayez de nettoyer tous les résidus comme les grains de sable par exemple qui pourraient être coincés et boucher l’arrivée d’eau. Vous pouvez également tester la continuité aux bornes de l’électrovanne en respectant les consignes de sécurité en vous munissant d’un multimètre réglé en position ohmmètre. Vous devez trouver une valeur d’environ 40 kOhm. Si ce n’est pas le cas, alors il faudra la remplacer. 

electrovanne

Le pressostat est défaillant

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le pressostat est une pièce qui permet d’évaluer le volume d’eau dans le lave-vaisselle. S’il est défaillant, alors le niveau d’eau et de chauffage dans l’appareil pourra être impacté positivement ou négativement car il va transmettre des informations erronées à la carte électronique. Cela pourra donc avoir aussi un impact sur le démarrage de l’appareil. 

  QUE FAIRE ? Premièrement, vous devez vous assurer que la chambre de compression ne soit pas bouchée et la laver si c’est le cas. Ensuite, il faut vérifier cette pièce à l’aide d’un multimètre réglé en position Ohmmètre. Pour cela débranchez le lave-vaisselle et débranchez les connecteurs. Ensuite, mesurez la tension aux bornes du pressostat. Vous devez trouver une continuité, sinon il faudra remplacer le pressostat. 

pressostat

La pompe de lavage est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? La pompe de lavage est une pièce du lave-vaisselle qui permet de transmettre l’eau dans les bras de lavage de l’appareil. La pompe peut être bloquée et empêcher l’appareil de démarrer tout en produisant un bruit anormal. 

  QUE FAIRE ? Vous pouvez démonter la pompe en respectant les mesures de sécurité prescrites ci-dessus. Ensuite, vérifiez qu’aucun objet ne bouche la pompe et nettoyez-la si c’est nécessaire. Si elle est abîmée, lors il faudra la remplacer. 

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Le répartiteur d'eau est bouché

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le répartiteur d’eau est ce qui alimente le bac à sel pour adoucir l’eau et remplir la cuve d’eau. Cependant, cette pièce du lave-vaisselle peut se boucher à cause du tartre et donc empêcher l’appareil de démarrer. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier son état en démontant le lave-vaisselle et en prenant garde aux mesures de sécurité citées plus haut. Ensuite, nettoyez le bac et s’il est endommagé, alors il faudra le changer. 

repartiteur

Le bac est bouché

  QUE SE PASSE-T-IL ? Il existe sur votre appareil, un bac spécialement conçu pour recevoir l’adoucisseur qui permet de rendre l’eau plus douce. Si ce bac est bouché, alors le lave-vaisselle pourra ne pas laisser passer l’eau à un moment donné pendant le cycle, ce qui arrêtera l’appareil. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier que le bac ne soit pas bouché et dans le cas contraire, alors il faudra le nettoyer. 

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La sécurité anti-fuite est enclenchée

  QUE SE PASSE-T-IL ? En général, vous trouverez sur votre lave-vaisselle un capteur anti-fuite qui peut s’enclencher et ainsi arrêter votre appareil ou le vidanger sans arrêt. 

  QUE FAIRE ? Vérifiez le flotteur, s’il est en mode sécurité, alors c’est qu’il y a une fuite dans votre appareil. Il faudra donc vérifier tout le lave-vaisselle.

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La fonction aqua-stop est enclenchée

  QUE SE PASSE-T-IL ? L’aqua-stop est une sécurité placée sur le tuyau d’arrivée d’eau. Si elle est défaillante et qu’elle s’enclenche toute seule, ou qu’elle s’enclenche suite à une fuite, alors elle empêchera votre appareil de démarrer. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier dans un premier temps que la pièce n’est pas défaillante, et ensuite contrôlez s’il y a la présence d’une fuite. 

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La carte électronique est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? La carte électronique est la pièce qui gère l’ensemble des fonctionnalités de l’appareil comme le chauffage. Si elle est défaillante, alors elle peut empêcher le démarrage de l’appareil. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier la carte électronique. Aucun de ses composants ne doit être brûlé ou endommagé et si c’est le cas, alors il faudra la changer. 

carte

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