Nos diagnostics
Une centrale vapeur qui fuit et impossible de repasser votre chemise préférée ? Votre aspirateur fait un bruit bizarre ou n’aspire plus ? Mais comment trouver la panne ? Rien de plus simple avec nos diagnostics ! Sélectionnez votre appareil et le symptôme, nous dresserons les causes possibles et les éventuels accessoires et pièces détachées électroménager à changer.
Votre appareil
Les symptômes pour votre appareil
- La cuisinière noircit mes ustensiles de cuisine
- La flamme ne s'allume pas
- La flamme ne brûle pas correctement
- Les flammes sont irrégulières
- La plaque de cuisson affiche un code erreur
- Des fissures apparaissent sous le verre de la plaque de cuisson
- La plaque de cuisson à induction fait sauter les plombs
- La plaque de cuisson lance des décharges électriques
- La plaque de cuisson rencontre un dysfonctionnement
- La plaque de cuisson dégage une odeur de brûlé
- La commande tactile ne fonctionne pas bien
- La plaque de cuisson ne cuit pas de manière optimale
- La plaque de cuisson ne s'allume plus
- Modifier
Les causes de votre panne
Attention
Si vous en venez à démonter votre appareil, débranchez-le. Mettez des gants adaptés au vu du risque de coupure.
Un problème avec la liaison du fil de terre
QUE SE PASSE-T-IL ? La prise de terre est un appareil qui permet d’évacuer le surplus d’électricité quand un appareil est mal isolé. Si cette prise est mal connectée alors l’évacuation du courant ne pourra pas se faire normalement et cela peut conduire à des décharges électriques.
QUE FAIRE ? Il faut vérifier que la prise de terre soit bien présente et si ce n’est pas le cas, en placer une. Ensuite, si vous possédez bien une prise de terre, il est possible que cette dernière ne soit pas raccordée au tableau électrique, il faudra donc faire appel à un professionnel. Dans un troisième temps, il est possible que le câble reliant la plaque de cuisson à la prise de terre soit défectueux. Il faut vérifier qu’aucune trace de dommages ne soit présente, si c’est le cas, il faut le remplacer. Ce même câble peut se trouver également mal raccordé ou encore mal serré. Finalement, si vous n’avez aucun des cas précédents, alors il faut se tourner vers le bornier électrique (situé dans le tableau électrique), et vérifier qu’il ne soit pas ni endommagé, ni brûlé.
Un problème de courant
QUE SE PASSE-T-IL ? Il est possible que les fils électriques soient endommagés à cause de fuite de liquides et qu’ils fondent ou brûlent. Si c’est le cas, alors cela peut mener aux décharges électriques.
QUE FAIRE ? Il faut vérifier les fils. Ils ne doivent pas être dénudés, ils doivent tous être correctement reliés. Ensuite, il faut vérifier que les fils ne soient pas en contact ce qui pourrait engendrer des décharges électriques.
Un appareil à proximité cause le problème
QUE SE PASSE-T-IL ? Un autre appareil peut cause le problème. En effet, cet appareil peut transférer du courant via le fil de terre et le renvoyer dans l’intégralité du réseau électrique.
QUE FAIRE ? Il faut se renseigner sur les normes en vigueur.
BESOIN D'ASSISTANCE ?
Vous ne vous sentez par à l'aise pour diagnostiquer vous-même votre panne ? Prenez rendez-vous pour une visio avec un technicien électroménager professionnel avec notre partenaire PIVR.
