Nos diagnostics
Une centrale vapeur qui fuit et impossible de repasser votre chemise préférée ? Votre aspirateur fait un bruit bizarre ou n’aspire plus ? Mais comment trouver la panne ? Rien de plus simple avec nos diagnostics ! Sélectionnez votre appareil et le symptôme, nous dresserons les causes possibles et les éventuels accessoires et pièces détachées électroménager à changer.
Votre appareil
Les symptômes pour votre appareil
- La cuisinière noircit mes ustensiles de cuisine
- La flamme ne s'allume pas
- La flamme ne brûle pas correctement
- Les flammes sont irrégulières
- La plaque de cuisson affiche un code erreur
- Des fissures apparaissent sous le verre de la plaque de cuisson
- La plaque de cuisson à induction fait sauter les plombs
- La plaque de cuisson lance des décharges électriques
- La plaque de cuisson rencontre un dysfonctionnement
- La plaque de cuisson dégage une odeur de brûlé
- La commande tactile ne fonctionne pas bien
- La plaque de cuisson ne cuit pas de manière optimale
- La plaque de cuisson ne s'allume plus
- Modifier
Les causes de votre panne
Attention
Si vous venez à démonter votre appareil, débranchez-le et pensez à fermer l'alimentation de gaz.
La plaque est sale
QUE SE PASSE-T-IL ? Si des « bip » se font entendre, alors cela peut être dû à des résidus de matières liquides par exemple qui vont empêcher l’appareil de reconnaitre votre contact.
QUE FAIRE ? Lavez votre plaque de cuisson avec le matériel et les produits adaptés.
Une touche ou le clavier est verrouillé
QUE SE PASSE-T-IL ? Parfois un « bip » peut se faire entendre quand on touche le clavier tactile. Cela peut être à cause de la sécurité qui est de plus en plus présente sur ce type d’appareil. Souvent un cadenas apparait pour faire comprendre que ce mode est activé.
QUE FAIRE ? Il faut consulter la notice et regarder comment la sécurité peut être enlevée.
La plaque émet des craquements ou bruits sourds
QUE SE PASSE-T-IL ? Il se peut que la plaque émette des sons tels que des « crac » ou des « boum », cela peut s’avérer dérangeant si ces bruits persistent et peuvent témoigner d’un problème.
QUE FAIRE ? Il faut vérifier le réseau électrique à l’aide d’un multimètre en position voltmètre et mesurez la tension aux bornes. Elle doit être de 230V. S’il n’y a pas de problème sur ce point, alors il faut vérifier l’état de la carte de puissance. Cette dernière ne doit pas être détériorée ni avoir aucun composant abîmé.
La plaque émet des cliquetis
QUE SE PASSE-T-IL ? La plaque peut parfois émettre des sons particuliers comme des « tics » ou des « zzz »
QUE FAIRE ? Rien, ces bruits sont normaux, c’est seulement les impulsions qui proviennent de la carte électronique. Vous pouvez si cela vous dérange augmenter la qualité de vos casseroles (celles possédant d’un fond entier et épais sont plus adaptées par rapport à celles qui possèdent un fond soudé).
BESOIN D'ASSISTANCE ?
Vous ne vous sentez par à l'aise pour diagnostiquer vous-même votre panne ? Prenez rendez-vous pour une visio avec un technicien électroménager professionnel avec notre partenaire PIVR.
