Nos diagnostics

Une centrale vapeur qui fuit et impossible de repasser votre chemise préférée ? Votre aspirateur fait un bruit bizarre ou n’aspire plus ? Mais comment trouver la panne ? Rien de plus simple avec nos diagnostics ! Sélectionnez votre appareil et le symptôme, nous dresserons les causes possibles et les éventuels accessoires et pièces détachées électroménager à changer.

1 Sélectionnez votre appareil
2 Sélectionnez votre symptôme
3 Les causes de votre panne

Attention
Si vous démontez l’appareil, débranchez ce dernier du courant électrique. Des gants adaptés seront également nécessaires pour toute intervention afin de prévenir le risque de coupure.

L’alimentation électrique est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? Il est bien connu que votre réfrigérateur fonctionne grâce à une alimentation électrique. S’il n’est pas alimenté à une source d’alimentation, votre appareil ne fonctionnera pas.

  QUE FAIRE ? Tout d’abord, vérifiez que votre réfrigérateur est bien branché à une source d’alimentation. Puis, regardez si le courant passe sur les autres appareils de votre logement. Si le courant passe, mais que votre appareil ne fonctionne toujours pas, vérifiez l’état de la prise sur laquelle vous l’avez branché. Si elle semble en bon état, débranchez votre appareil et branchez une autre. Si le second appareil ne fonctionne pas non plus, c’est que la prise est défaillante. Vérifiez aussi le cordon d’alimentation. S’il est défaillant, il convient de le changer.

cordon

La température externe est trop basse

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le réfrigérateur est l’appareil électroménager indispensable pour la bonne conservation de vos aliments au froid. Il prend de la place dans une pièce. Il demande aussi certaines conditions d’installation. Un des critères est de choisir un bon emplacement pour le bon fonctionnement de l’appareil. Si vous l’avez installé dans une pièce trop froide, l’appareil ne produira pas beaucoup de froid. En effet, la température de l’extérieur sera quasi identique à la température de l’appareil.

  QUE FAIRE ? Pour bien placer votre réfrigérateur, il convient de l’installer sur une surface plate et il ne doit pas être exposé à une source de chaleur (four, chauffage, plaque chauffante…). Il est recommandé de le déplacer et trouver un endroit convenable pour le fonctionnement de celui-ci.

temperature

La lampe est usée

  QUE SE PASSE-T-IL ? La lampe de votre réfrigérateur éclaire l’appareil en général quand on ouvre celui-ci. Si cette dernière ne s’allume plus, alors on peut vite penser que votre réfrigérateur est en panne.

  QUE FAIRE ? Vérifiez l’état de votre réfrigérateur. Pour cela, vérifiez si le compresseur de l’appareil continue à tourner et produit encore du froid. Si ce n’est qu’une lampe usée, il faut juste la changer. Pour cela, retirez-la en prenant garde aux mesures de sécurité citées plus haut. Ensuite dévissez-la. Si besoin, consultez la notice de votre appareil. Vous pouvez également vérifier si la douille de la lampe est en bon état et que son alimentation électrique n’est pas défaillante à l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre.

lampe

Le ventilateur ne fonctionne plus

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le ventilateur de votre réfrigérateur permet la bonne ventilation et la circulation d’air dans l’appareil. Au fil des utilisations, il se peut qu’il s’abîme et devient défaillant. S’il est défectueux, l’air froid ne pourra pas circuler librement dans l’ensemble de votre appareil. Il semble alors que votre réfrigérateur ne fonctionne plus.

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier s’il n’y a pas un élément qui frotte contre les axes de votre ventilateur. Il fonctionne généralement en parallèle avec le compresseur. Si vous n’entendez pas le bruit du ventilateur lorsque le compresseur est en marche, cela indique qu’il est défectueux. Il convient de le remplacer pour un nouveau.

ventilateur

Les fusibles thermiques et le thermostat de dégivrage sont défaillants

  QUE SE PASSE-T-IL ? Les fusibles thermiques et le thermostat de dégivrage de votre réfrigérateur No-Frost font partie du système de protection thermique de l’appareil. Ils se situent généralement près de l’évaporateur. Si les fusibles thermiques ou le thermostat de dégivrage ne sont pas activés après la fin du dégivrage, votre réfrigérateur ne démarrera pas. S’ils sont défaillants, il ne fonctionnera pas.

  QUE FAIRE ? Vous pouvez vérifier l’état de vos fusibles et de votre thermostat de dégivrage. Pour cela, vous pouvez vous aider d’un multimètre en position Ohmmètre. Tout d’abord, débranchez les connecteurs des fusibles et testez chaque borne. Une valeur devrait s’afficher. Si aucune valeur ne s’affiche ou s’ils sont défaillants, il convient de les remplacer.

fusibles

Le thermostat est défectueux

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le thermostat de votre réfrigérateur permet de réguler la température pour la bonne conversation de vos aliments. S’il est mal positionné ou est défectueux, il se peut que votre appareil ne produise plus de froid.

  QUE FAIRE ? Vérifiez que le thermostat est réglé à la bonne température (entre 2°C et 6°C). Vous pouvez aussi vérifier l’état du thermostat de votre réfrigérateur en testant son fonctionnement. Pour cela, débranchez-les et mettez le bulbe thermostatique dans un verre d'eau très froide, puis positionnez le thermostat au minimum pour le déclencher. Vous pouvez aussi le tester l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre. S’il ne se déclenche pas ou que le thermostat est défectueux, il convient de le changer.

thermostat

La minuterie de dégivrage est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? La minuterie de dégivrage de votre réfrigérateur No-Frost permet le dégivrage automatique de l’appareil. Si elle est défectueuse, le compresseur ne pourra pas fonctionner correctement, votre appareil ne produira plus de froid. Il ne fonctionnera donc pas.

  QUE FAIRE ? Vous pouvez tester l’état de votre minuterie de dégivrage. Vous pouvez la tourner pour enclencher le dégivrage. Après plusieurs minutes, la résistance doit se chauffer. Sinon, cela signifie qu’elle est défectueuse. Il convient de la changer.

minuterie

La carte d’affichage est endommagée

  QUE SE PASSE-T-IL ? La carte d’affichage de votre réfrigérateur permet de vous informer des informations utiles comme la température, le taux d’humidité ou encore l’heure. De plus, vous pouvez vous-même régler les commandes selon les conditions de conservation de vos aliments. Si elle est défectueuse, les boutons de commande ne pourront pas être connectés. Votre réfrigérateur ne pourra pas fonctionner correctement.

  QUE FAIRE ? Vérifiez l’état de la carte d’affichage de votre réfrigérateur. Pour cela, vous pouvez vérifier si les icônes/boutons fonctionnent. N’hésitez pas à brancher et à rebrancher votre appareil pour vérifier son fonctionnement. Vous pouvez vous aider d’un multimètre en position Continu. N’oubliez pas d’utiliser des gants de protection. La tension électrique des bornes doit être dans les environs de 5-24 volts. Si elle est défectueuse, il convient de la changer.

carte-affichage

La carte électronique est défectueuse

  QUE SE PASSE-T-IL ? Certains réfrigérateurs possèdent une carte électronique. La carte électronique de votre réfrigérateur a pour rôle la gestion de l'ensemble des fonctions de votre appareil (lampe, thermostat...). Si elle est défectueuse, votre réfrigérateur ne fonctionnera pas correctement. Il se peut que les données soient mal interprétées et votre appareil arrête de produire du froid.

  QUE FAIRE ? Vérifiez l’état de tous les éléments de votre réfrigérateur. Si la carte électronique est bien défectueuse, il convient de la remplacer. Pour cela, vous pouvez vous référer à la notice d’utilisation de votre appareil.

carte

Le relais klixon du compresseur est endommagé

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le relais klixon de votre réfrigérateur est un dispositif de sécurité permettant de couper l’alimentation du circuit lorsque le compresseur est trop chaud. Cela permet d’éviter tout incident et la surconsommation de votre appareil. Il permet ainsi au compresseur de bien démarrer. S’il est défectueux, votre réfrigérateur ne démarrera pas.

  QUE FAIRE ? Vérifiez l’état du relais klixon de votre réfrigérateur. Pour cela, vous pouvez vous aider d’un multimètre en position Voltmètre. N’oubliez pas d’utiliser des gants de protection. La tension électrique des bornes doit être de 230 volts. S’il est défectueux, il convient de le changer.

relais-klixon

Le compresseur est défectueux

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le compresseur de votre réfrigérateur est l’élément qui permet de refroidir l’appareil. Il a la charge de créer du froid afin de permettre les meilleures conditions pour le conditionnement de vos aliments. S’il est défectueux, il ne pourra plus bien faire circuler le fluide frigorigène du circuit. Le compresseur ne pourra donc pas créer du froid. Votre réfrigérateur ne fonctionnera pas.

  QUE FAIRE ? Vérifiez l’état de votre compresseur. S’il présente un défaut, vérifiez si un relais n’est pas coupé. Remplacez-le si nécessaire. S’il est défectueux, vous pouvez le remplacer pour un nouveau mais cela peut être onéreux.

Attention
Toute intervention sur le compresseur doit être obligatoirement être effectuée par un réparateur agréé par la marque.

compresseur

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