Nos diagnostics

Une centrale vapeur qui fuit et impossible de repasser votre chemise préférée ? Votre aspirateur fait un bruit bizarre ou n’aspire plus ? Mais comment trouver la panne ? Rien de plus simple avec nos diagnostics ! Sélectionnez votre appareil et le symptôme, nous dresserons les causes possibles et les éventuels accessoires et pièces détachées électroménager à changer.

1 Sélectionnez votre appareil
2 Sélectionnez votre symptôme
3 Les causes de votre panne

Attention
Si vous démontez l’appareil, débranchez ce dernier du courant électrique. Des gants adaptés seront également nécessaires pour toute intervention afin de prévenir le risque de coupure.

L'installation n'est pas conforme

  QUE SE PASSE-T-IL ? Selon votre type de cuisine, il est important de choisir un type de hotte qui soit adapté, par exemple, si vous avez une cuisine américaine, il sera plus judicieux de choisir une hotte à évacuation. 

  QUE FAIRE ? Il ne faut pas placer une hotte à évacuation dans un environnement trop fermé car elle risque de ne pas fonctionner correctement. Ainsi, si vous avez une cuisine fermée, il faut préférer une hotte à recyclage qui diminuera les odeurs de cuisson. Cette dernière est équipée d’un filtre à charbon qu’il faudra remplacer tous les trois mois. 

hotte

Le tube d'évacuation est abîmé

  QUE SE PASSE-T-IL ? Si la hotte n’aspire plus bien, il est possible que ça soit un problème de tube d’évacuation qui soit mal placé. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier que le tube ne soit pas plié ni abîmé. Il faut aussi éviter que le tube ne soit pas trop souple. Ensuite, la taille du tuyau d’évacuation doit respecter certaines normes. Par exemple, elle ne doit pas excéder deux mètres avec maximum un coude pour permettre une évacuation maximale. Si vous le pouvez, essayez d’ajouter des clapets anti-retours à la sortie de la hotte. 

clapet-anti-retour

Le clapet anti-retour est bloqué

  QUE SE PASSE-T-IL ? La plupart des hottes à évacuation sont équipées d'un clapet anti-retour. Au fil du temps, il peut se bloquer et ne plus permettre l’évacuation d’air. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier qu’il soit en bon état et ensuite le nettoyer. Vous le trouverez à la sortie de la hotte.

clapet-anti-retour

Les filtres sont bouchés

  QUE SE PASSE-T-IL ? Il y a deux types de filtre sur une hotte qui ne s’entretiennent pas de la même manière. Les filtres à graisse doivent être nettoyés souvent tandis que les filtres à charbons actifs sont à changer tous les trois mois. Si vous ne nettoyez pas assez les filtres, alors cela peut affecter le bon fonctionnement de la hotte. 

  QUE FAIRE ? Faites attention, n'oubliez pas de retirer les filtres à charbons si vous avez une hotte à évacuation. Pensez aussi à nettoyer régulièrement votre filtre à graisse (en métal), ils sont la plupart du temps compatibles avec un lavage au lave-vaisselle.

filtre-graisse

La turbine est desserrée

  QUE SE PASSE-T-IL ? La turbine a pour fonction d’aspirer l’air. Elle est la plupart du temps en plastique et maintenue par un écrou qui la maintient sur l’axe du moteur. Si la turbine est desserrée, alors la hotte n’aspirera pas autant et cela pourrait diminuer l’évacuation des odeurs. 

  QUE FAIRE ? Il faut donc vérifier que la turbine soit en bon état et que les vis qui la maintiennent soient bien serrées.

turbine

Le moteur d'aspiration est oxydé

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le moteur d'aspiration est une pièce permettant à la hotte d’aspirer l'air de la pièce. Si cette pièce est bloquée ou que de l’humidité s’est accumulée dessus, alors le moteur peut ne plus tourner correctement. 

  QUE FAIRE ? II faut démonter le moteur, afin de le nettoyer ou de le débloquer selon les besoins. Si malgré cela, il ne fonctionne toujours pas, alors il faudra le remplacer.

moteur

La carte électronique est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le rôle de la carte électronique est de gérer toutes les fonctions de la hotte comme les différents programmes ou encore la lumière. Si le moteur tourne au ralenti alors la carte électronique est sûrement à changer. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier l’état de cette pièce qui se trouve derrière le panneau de commande. Aucun des composants ne doit être abîmé ni présenté des signes de coupures ou de brûlures. Si c’est le cas, alors il faut la changer.

carte

image popup 1 image popup 2

BESOIN D'ASSISTANCE ?

Vous ne vous sentez par à l'aise pour diagnostiquer vous-même votre panne ? Prenez rendez-vous pour une visio avec un technicien électroménager professionnel avec notre partenaire PIVR.