Nos diagnostics

Une centrale vapeur qui fuit et impossible de repasser votre chemise préférée ? Votre aspirateur fait un bruit bizarre ou n’aspire plus ? Mais comment trouver la panne ? Rien de plus simple avec nos diagnostics ! Sélectionnez votre appareil et le symptôme, nous dresserons les causes possibles et les éventuels accessoires et pièces détachées électroménager à changer.

1 Sélectionnez votre appareil
2 Sélectionnez votre symptôme
3 Les causes de votre panne

Attention
Si vous démontez l’appareil, débranchez ce dernier du courant électrique. Des gants adaptés seront également nécessaires pour toute intervention afin de prévenir le risque de coupure.

Il y a un problème d'alimentation électrique

  QUE SE PASSE-T-IL ? Il est possible que l’alimentation électrique de l’appareil soit en cause ou qu’il y ait eu une coupure de courant. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier que l’appareil soit bien allumé et que l’installation électrique est bien réalisée. Vérifiez dans un premier temps que la prise électrique sur laquelle votre appareil est branché fonctionne correctement en branchant et en allumant un autre appareil sur cette même prise. Si cela ne fonctionne pas, essayez de débrancher l’appareil pendant 30 minutes, puis rebranchez-le. 

cable-d-alimentation

Il y a une mauvaise programmation de l'appareil

  QUE SE PASSE-T-IL ? Sur la plupart des machines à laver, il existe plusieurs types de programmes pour laver le linge. Cependant, ces programmes peuvent ne pas être adaptés au linge. Ensuite, il est possible que votre bouton qui permet de sélectionner le mode de lavage soit défaillant ou bloqué. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier quel programme est enclenché, et si besoin consultez la notice pour en changer. Il faut regarder si le programme « départ différé » n’est pas enclenché et le désactiver au besoin. De plus, vérifiez que le bouton pour choisir les programmes ne soit pas coincé. Si en tournant votre bouton, certains programmes fonctionnent et d’autres non, alors il faudra changer le sélecteur. 

lave-linge

La porte n'est pas fermée

  QUE SE PASSE-T-IL ? Afin que la machine soit bien étanche, il y a un joint sur la porte du hublot qui empêche les fuites. Cependant, ce dernier est soumis à des contraintes et peut ainsi se déformer et empêcher la porte de se fermer. Ainsi, si la porte reste ouverte, le lave-linge ne pourra pas démarrer. 

  QUE FAIRE ? Il faut essayer de placer le joint de la porte correctement. Finalement, si le joint est trop endommagé, alors il faudra le changer. 

joint

L'arrivée d'eau est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? Les tuyaux d’arrivée d’eau et d’évacuation sont très importants. S’ils sont mal positionnés, alors ils peuvent compromettre l’arrivée d’eau. 

  QUE FAIRE ? Vérifiez tout d’abord que le robinet d’arrivée est ouvert. Vérifiez le placement du tuyau, il ne doit pas être plié ni fuir, sinon il faudra le remplacer. Si après cela, l’eau n’arrive toujours pas, il faut nettoyer le filtre situé à l’extrémité du tuyau d’eau. 

robinet

La sécurité de la porte ne fonctionne plus

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le lave-linge possède un système de sécurité qui lui permet de verrouiller la porte pendant le fonctionnement de l’appareil. Si elle est défaillante, alors elle pourra considérer que la porte n’est pas bien fermée, et donc empêcher le démarrage de l’appareil. 

  QUE FAIRE ? Il faut tester la sécurité de la porte, pour cela débranchez la machine et munissez-vous d’un multimètre et réglez-le en mode test de continuité. Repérez le verrou de la porte et décrochez la sécurité de la porte du lave-linge. Ensuite, enlevez les connecteurs électriques du verrou puis contrôlez la continuité de la sécurité. Si vous n’obtenez pas de continuité alors la sécurité est défaillante et il faudra remplacer la sécurité. 

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L'électrovanne est abîmée

  QUE SE PASSE-T-IL ? L’électrovanne est le robinet d’eau électrique. Cependant, du sable ou des résidus de saleté peuvent empêcher la fermeture de l’arrivée d’eau et cette dernière ne cessera donc de remplir doucement et sans interruption la cuve. 

  QUE FAIRE ? Il faut nettoyer l’électrovanne et son filtre et vérifier leur état. Pour cela, débranchez les connecteurs de l’électrovanne et mesurez la tension aux bornes à l’aide d’un multimètre réglé en ohmmètre. Vous devez obtenir une valeur d’environ 4 Kilo Ohms. Si ce n’est pas le cas, alors il faudra remplacer la pièce. 

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La résistance est défaillante

  QUE SE PASSE-T-IL ? La résistance est la pièce qui permet de chauffer l’eau de lavage. Sur certains lave-linges, le lavage commence par une phase de chauffage de l’eau, ainsi, si la résistance est défaillante, alors l’appareil s’arrêtera dès son démarrage.

  QUE FAIRE ? Il faut tester la résistance à l’aide d’un multimètre réglé en ohmmètre. Pour cela, débranchez les connecteurs de la résistance et testez la tension aux bornes. Il faut que vous trouviez une continuité (30 ohms). Si cela ne fonctionne pas, alors changez-la.  

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Le moteur est défaillant

  QUE SE PASSE-T-IL ? Le charbon moteur est une pièce qui permet d’envoyer le courant à la partie rotative du moteur du lave-linge pour qu’il fonctionne bien. Ce moteur a besoin d’être changé assez régulièrement, si ce n’est pas le cas, il peut se révéler usé et empêcher l’essorage de se dérouler correctement. En effet, si la pièce s’use alors elle risque de ne plus être en contact avec le moteur et d’empêcher celui-ci de tourner correctement tout en provoquant des bruits. 

  QUE FAIRE ? Vérifiez la longueur du charbon qui doit être supérieure à 1 cm. Si ce n’est pas le cas, alors il faudra les remplacer. 

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La carte électronique ne fonctionne plus

  QUE SE PASSE-T-IL ? La carte électronique a pour fonction de gérer les différents programmes de votre appareil tels que le moteur, le thermostat ou l’eau. Si cette dernière ne fonctionne plus, alors le démarrage de la machine pourra être impacté. 

  QUE FAIRE ? Il faut vérifier la carte électronique. Aucun de ses composants ne doit être brûlé ou endommagé, et si c’est le cas, alors elle devra être changée. 

carte

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